AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
DESARROLLOS EDÉN MAYA, S.A. DE C.V.
Fecha de última actualización: 26 de noviembre de 2025.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
DESARROLLOS EDÉN MAYA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en adelante, el "Responsable"), a través de su representante legal,
OSCAR IGOR SALGADO PELCASTRE, en cumplimiento a lo dispuesto por la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su Reglamento, hace de su conocimiento que es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el Responsable señala como su domicilio el ubicado en:
Calle 4 Diagonal Número 170 Letra B, Local 4, Edificio Torre Vértice, Fraccionamiento Montecristo, C.P. 97133, Mérida, Yucatán.
II. DATOS PERSONALES RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, Lugar y Fecha de nacimiento, Estado Civil, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Datos de Contacto: Domicilio actual, Correo electrónico, Número de teléfono (fijo y/o móvil).
- Datos Patrimoniales y/o Financieros: Información fiscal, cuentas bancarias, referencias bancarias y antecedentes crediticios (necesarios para la gestión de cobranza y facturación).
Datos Sensibles: Se le informa que el Responsable NO recaba datos personales sensibles (aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política, etc.) para las finalidades aquí descritas.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias):
Son aquellas indispensables para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Responsable:
- Verificar y confirmar su identidad y capacidad legal para realizar trámites.
- Elaborar y actualizar la base de datos de clientes y expedientes derivados de los servicios prestados.
- Formalizar la compraventa de productos y/o prestación de servicios.
- Gestión de facturación, cobranza, envíos y recepción de pagos.
- Solicitud de referencias para validar la viabilidad comercial.
- Atención de dudas, quejas, sugerencias y entrega de productos.
B. Finalidades Secundarias (Opcionales):
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Notificación sobre nuevos productos, servicios o promociones (Mercadotecnia y Publicidad).
- Elaboración de estadísticas y prospección comercial.
- Evaluación de la calidad del servicio.
Mecanismo para negar el tratamiento a finalidades secundarias:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a la dirección juridico@edenmaya.com.mx manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
IV. TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro del país, por personas distintas al Responsable. En este sentido, su información puede ser compartida con terceros nacionales relacionados jurídica o comercialmente con nosotros, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades primarias descritas (por ejemplo, gestión de cobranza o entregas).
Dichas transferencias se realizarán con fundamento en el Artículo 37 de la Ley, por lo que no requieren de su consentimiento expreso al ser necesarias para el cumplimiento de la relación contractual o comercial.
V. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Departamento de Datos Personales
- Domicilio: Calle 4 Diagonal Número 170 Letra B, Local 4, Edificio Torre Vértice, Fraccionamiento Montecristo, C.P. 97133, Mérida, Yucatán.
- Correo electrónico: juridico@edenmaya.com.mx
- Teléfono: (999) 458-6657
El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:
- Enviar un escrito libre o formato de solicitud al correo indicado, que contenga: Nombre del titular, documentos que acrediten su identidad (INE, Pasaporte), descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
- El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.
VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable ha implementado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de actualizaciones visibles en nuestras oficinas o solicitándolo al correo electrónico antes mencionado.
CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES
De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se hace de su conocimiento que para cumplir con las finalidades de facturación, cobranza y referencias comerciales,
DESARROLLOS EDÉN MAYA, S.A. DE C.V. requiere tratar sus datos financieros y patrimoniales.
Por lo anterior, otorgo mi consentimiento expreso para que mis datos financieros y patrimoniales sean tratados conforme a los términos y condiciones previstos en el presente Aviso de Privacidad.
OSCAR IGOR SALGADO PELCASTRE
Responsable
